Från service tekniker via FN-tjänst till Sharp

Ove tycker att kunden är viktigast

Ove Jansson är ansvarig för Sharps kvalitet- och hållbarhetsarbete i Norden. Han har en stadig grund att stå på med tio års praktisk erfarenhet som servicetekniker och 15 år på Svanenmärkningen, där han bland mycket annat besökte fabriker över hela världen, inklusive Sharps egen produktion av skrivare.

Sharp har unik kompetens med Oves mix av både teori och praktik som gör att han kan se möjligheter att utveckla vårt hållbarhetsarbete och öka kunskapen både internt och externt.

Vad är hållbarhetsarbete?
– Ett hållbart företag är ett företag där lönsamhet, miljöhänsyn och socialt engagemang förenas. Hållbart företagande handlar bland annat om att spara på egna resurser och minska den negativa miljöpåverkan och min uppgift förutom att svara på frågor och hjälpa till med upphandlingar är att göra informationen tydlig och lätt att ta till sig för kunder, anställda och partners.

Kan du berätta om din bakgrund?
– Jag är född i Södertälje men uppväxt i Nykvarn som ligger två mil utanför Södertälje. Jag har alltid varit intresserad av teknik och gick el-teletekniskt linje med inriktning kontorsmaskinsreparatör på gymnasiet. Sen gjorde jag militärtjänstgöring på pansarregementet i Strängnäs under sju månader.

FN-tjänst
– Nu är vi framme tidsmässigt vid 1993 och då var det krig på Balkan. Jag ville både uppleva äventyr och göra nytta för freden så jag åkte till Bosnien som FN-soldat. Vi var den första svenska bataljonen och det var fullt krig. Jag blev påverkad av mina upplevelser under den här tiden vilket ledde till att jag ville göra mer samhällsnytta. Så tillbaka i Södertälje engagerade jag mig i den lokala styrelsen för ”Rädda Barnen” och fick ännu mer förståelse för miljön och barns situation.

Kunden är viktigast 
– Jag började jobba som servicetekniker vilket var både intressant och kul. Det gäller att lösa kunders problem så effektivt som möjligt – det är precis samma som jag tänker nu - att ge våra kunder bästa tänkbara service och jag har stor förståelse för kundens behov. Totalt blev det tio år fördelat på bland annat Allkontor här i Alvik och Kinnarps Sharp Södertälje.

– Natur och friluftsliv är mina stora intressen vid sidan av teknik och elektronik så mitt nästa steg blev att jag läste Turismlinjen på Karlstads universitet och det var framförallt ekoturism som jag var intresserad av. Att jag hade den inriktning kom väl till pass när jag sen började på Svanenmärkningen då de certifierar även hotell. För att lära mig mer om miljöarbete läste jag kurser i miljövetenskap på Stockholms universitet efter åren i Karlstad.

– Men framför allt fick jag användning av mina tekniska kunskaper och erfarenheter när jag bland mycket annat gjorde kontrollbesök hos licensinnehavare för batterier, tv, datorer och skrivare. Under mina 15 år på Svanen besökte jag fabriker, testlabb och utvecklingsavdelning både i Asien men också i Europa.

Har du besökt Sharps fabrik?
– Jag har besökt Sharps fabrik i Shanghai, Toshibas i Japan och Brothers norr om Hongkong. Jag kontrollerade och följde upp bland annat sociala aspekter, arbetsmiljö, rutiner och det var verkligen spännande att se. När det gäller Sharps fabrik är det lokala lagar och regler som följs och på plats finns japanska ingenjörer som har kontrollfunktioner.

Drömresa
Att Ove gillar friluftsliv råder det ingen tvekan om, han gjort klassikern som inkluderar bland annat Lidingöloppet och Vansbrosimningen men också en Ironman. 

– Jag tycker mycket om att vandra i fjällen och Sörmlandsleden. Min drömresa är att cykla i alperna – jag gillar naturupplevelser och är inte rädd för långa uppförsbackar.

Ove ser inte sitt arbete som att jobba i uppförsbacke - utan tvärtom. Han menar att hållbarhetsarbete ger konkurrensfördelar och genom att visa hur vi arbetar med olika delar kan attrahera personal, kunder och leverantörer.

Hur vill du jobba vidare med hållbarhetsarbetet?
– Jag vill vara tydlig, konkret och förbättra kommunikationen och göra informationen mer tillgänglig och det är bra för både kollegor och företaget.

Tack Ove för pratstunden, vi återkommer med ett samtal om varför du började på Sharp och hur din vardag ser ut.