I början av april började Alex Habib arbeta på Sharp i Bromma som Nordic Webshop Manager. Alex är en person som utstrålar energi och vinnarskalle, han älskar försäljning och vill genom bra ledarskap få sitt team i Danmark och Sverige att leverera sitt allra bästa – varje dag.
Vad tycker du utmärker en bra säljare?
– Jag tycker att man ska vara lyhörd och visa respekt för kunden och kundens behov. Det gäller att vara genuint intresserad och inge förtroende, skapa kommunikation och bygga relationer för framtiden.
– Det gäller att vara modig och att man som säljare vågar ställa extra och annorlunda frågor. Det är genom att lära känna kunden som du kan rekommendera nya lösningar och på så sätt komma till avslut. Det krävs fingertoppskänsla att veta hur långt du kan gå med kunden – det är lite som att leka med elden – att veta när man ska sluta.
Varför valde du jobbet på Sharp?
– Jag har fått en bra bild av företaget och synen på framtiden med fokus på digitala arbetsplatser. Jag tycker det är roligt att få vara med från början och ser utvecklingsmöjligheter inom Sharp. Jag gillar att jobba långsiktigt och vill vara kvar länge och bidra till framgång. Jag var 8,5 år på mitt förra jobb och nu känns det bra med energi och driv att jobba som ett lag för Sharp.
Nummer ett
Alex är tävlingsmänniska i grunden och för honom är målet alltid att vara nummer ett. Han vill se resultat och vinna – inte hoppas på att nå målen.
– Jag gillar att mätas och att veta vad som krävs för att nå målen, genom att följa upp och hålla fokus och jobba effektivt driver jag mig själv – jag behöver inte någon annan som pushar. Jag har erfarenheter och ser inte något problem med att pressa mig själv.
Berätta om webbshopen.
– Shopen har mer än 60 000 artiklar med allt från teknik till förbrukningsvaror och kontorsinredning, det finns något för alla oavsett bransch och det är väldigt bra att våra innesäljare kan ge personlig hjälp när det behövs.
Visioner för webshopen?
– Jag vill att ALLA ska veta att shopen finns på vår hemsida i Sverige och Danmark. Vi behöver påminna alla om att Sharp har så mycket att erbjuda och jag vill att alla Sharps befintliga kunder ska testa shopen. Det finns faktiskt något för alla och genom att samla allt på ett ställe minskas både fakturor och administration. Det är enkelt att beställa till konkurrenskraftiga priser med snabba leveranser. Kunden får dessutom prata med våra innesäljare Mia och Elwira i Sverige och Rasmus i Danmark. De är duktiga, drivna och otroligt resultatinriktade, den bästa supporten en kund kan få.
Hur får du gruppen att fungera på ett bra sätt?
– Genom att lyssna på gruppen och lära känna varandra bygger jag mitt team, det är viktigt att alla får komma till tals och det är bra om det finns olika idéer. Mitt mål är ett lag som känner samhörighet och tar för sig och jobbar mot samma mål.
Erfarenhet av försäljning och ledarskap
Alex har många års erfarenhet av försäljning och ledarskap av retail och B2B med stora varumärken som Elgiganten, Com Hem, Viasat och Canal Digital. Han började redan under gymnasietiden att jobba extra som telefonförsäljare och fick snabbt ansvar som coach. Under sina 8,5 år på Impressive Relations har Alex byggt upp och utbildat team runt om i landet, varit projektledare och ambassadör, och hela tiden haft försäljning som röd tråd som säljare och butikschef. Alex har haft stora framgångar med utmärkelser som årets säljare för Com Hem hela fyra år i rad.
Vilket pris uppskattar du mest?
– Första och sista gången jag vann! Det var så otroligt roligt att bara var nominerad med ett så starkt motstånd, och sen att få kamma hem vinsten på Berns där det var en fantastiskt lyxig fest. Jag kände mig lite som Zlatan när han hämtar Guldbollen, säger Alex och skrattar.
Gillar du fotboll?
– Jag håller på Manchester United, världens finaste klubb, jag fick upp ögonen för laget under guldåren med Ronaldo och det är ju extra roligt att Sharp har sponsrat klubben och har synts på deras tröjor. En av mina allra finaste minnen är när jag fick se en match på Old Trafford. Jag fick resan av min fästmö och det är en upplevelse jag aldrig kommer att glömma.
Fler minnesvärda händelser?
– För sex månader sen friade jag till min fästmö Denise och det blev så otroligt romantiskt med tända ljus, ballonger och hennes favoritmusik. Det blev en riktig chock-överraskning för henne och hon blev jätteglad, så nu planerar vi vårt bröllop.
Har du någon dold talang?
– Jag är en bra människokännare och kan läsa av människor efter första intrycket, jag är också bra på sudoku.
Inte hamburgare
– När jag var liten var drömmen som vuxen att driva och äga en McDonalds-restaurang. Nu är jag glad att jag jobbar på Sharp, avslutar Alex och skrattar.